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지속가능한 그랜드 호텔 ESG

그랜드 호텔은 1952년 설립 이래 대만의 외교와 이웃 나라와의 관계 증진이라는 사명을 가지고 많은 노력을 기울여왔습니다. 호텔은 고유의 환대 서비스, 정통적인 미식, 문화 여행 및 편안한 공간을 제공 등 다양한 분야에서 손님들에게 최선을 다하고 있습니다. 2019년부터 호텔은 에너지 절약 및 탄소 배출 감소, 문화 자산의 보존 및 활성화는 물론, 자연 유래 조미료와 같은 친환경 제품을 널리 홍보 및 다양한 새로운 저탄소 서비스 추진 등 지속 가능한 경영 및 개발 계획에 착수해왔습니다. 그랜드 호텔은 그 범위를 넘어, 정부 기관과 협력하여 지역 농어업과 대만의 특산물을 널리 알리는 데에도 힘쓰고 있습니다.

각각의 프로젝트는 그랜드 호텔과 환경 간의 깊은 관계를 완벽하게 보여줍니다. 저희는 지속 가능한 발전이라는 사회적 책임을 다하고 있으며, 그랜드 호텔 이념에 맞는 저탄소 라이프 스타일을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 호텔을 방문하는 모든 여행객분들께서 친환경 소비, 문화 교육, 생태자원 보호, 건강한 식생활 등 지속 가능한 행동에 동참하여 더욱 의미 있는 여행을 만드는 데 함께해 주시기를 기대합니다.

E，environment

★ 지속 가능한 인증, 친환경 여행

그랜드 호텔은 100여 개의 숙박업체와 함께 '지속 가능한 친환경 여행 선언'에 서명하여 환경 보호에 대한 저희의 의지를 보여줍니다. 또한, 행정원 환경보호서으로부터 '실버 환경 보호 인증 호텔' 인증을 받아 2050년까지 전 세계적으로 추진되는 탄소 배출 제로 목표에 동참하는 뜻깊은 선언입니다.

★ 저탄소 생활, 지속 가능한 실천

그랜드 호텔은 투숙하는 귀빈 여러분들에게 객실 층에서 스마트 정수기를 이용하시거나, 여행용 세면도구 지참, 객실 청소 빈도를 줄이는 등을 통해 다양한 저탄소 옵션을 제공하고 있습니다. 또한, 호텔 운영 차원에서 자원의 효율성을 개선하고 다양한 방법을 사용하여 보다 친환경적인 우선인 결정을 내려, 전 세계 여행객들이 탄소 배출 문제에 관심을 갖고 지속 가능한 삶을 함께 실천할 수 있도록 앞장서고 있습니다.

★ 친환경 여행, 탄소중립 교통

그랜드 호텔은 대중교통을 이용하는 고객들을 위해 호텔 입구에 평일에는 지하철 원산(圓山)역, 주말에는 지하철 젠탄(劍潭)역을 왕복하는 무료 셔틀버스를 운영하고 있으며, 분기별로 대만 고속철도와 협력하여 고속철도 승차권을 할인 혜택받을 수 있는 숙박 패키지를 제공하여 대중교통을 이용한 친환경 여행을 장려하고 있습니다.

★ 지속 가능한 환경, 순환 재생

호텔은 페트병을 재활용하여 선물용 보냉 백을 제작하고 있으며, 폐기물은 합법적인 소각장으로 넘겨져 친환경 절차에 따라 치리 되고 있습니다. 모든 폐지류, 유리 파편, 남은 음식물은 모두 합법적인 재활용 공장에 넘겨져 절차에 따라 처리됩니다.

★ 친환경 서식지, 생태적 조화

그랜드 호텔은 산림청이 추진하는 '대만 청개구리(諸羅樹蛙, Zhangixalus arvalis) 친환경 서식지 관리 인증'에 따라, 서식지 친화적인 죽순을 식자재로 구매하여 사용하고 있습니다

★ 문화 탐방, 지속 가능한 여행

그랜드 호텔은 지속 가능한 여행의 세 가지 주요 목표인 문화 보존, 사회적 책임, 경제적 발전을 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 현대 문화와 인문학을 결합하여 전 세계 여행객들에게 역사적인 시간과 공간을 넘나들 수 있는 심도 있는 경험을 선사하고 있습니다. 2019년부터 서미도(西密道)와 동미도(東密道)에서 가이드 문화 탐방을 시작한 이래 지금까지 80만 명 이상의 방문객이 다녀갔으며, 107명의 가이드 투어 자원봉사자를 성공적으로 양성했습니다.

★ 에너지 절약 개선, 지속 가능한 에너지

그랜드 호텔은 총 NT$43,980,000의 금액을 투자하여 냉각기 교체, 금룡홀 냉각기 교체, 연회장 냉각기 교체, 건물에 히트 펌프 추가 설치, 건물 내 에어컨 시스템 교체, 송학 주방의 일부 냉장/냉동 창고 교체는 건물 전체에 에너지 절약 개선 작업을 완료했습니다. 이를 통해 에너지 효율을 10% 이상 절감하는 성과를 거두었습니다.

S，social

★ 청결한 호텔, 행복한 식사

그랜드 호텔은 국가적인 호텔로서, 고객들에게 안전하고 맛있는 식사 환경을 제공할 책임과 의무가 있습니다. 2021년부터 화학 첨가물이 없는 조미료를 출시하며, 두유버(豆油伯) 간장, 타이옌 실업(구 대만 소금 공사), 까오지(高記) 식초 등 여러 기업과 협력하여, 모든 요리에 인공 첨가물이 없는 조미료를 사용하기 위해 노력하고 있습니다.

★ 친선, 공익 활동 촉진

그랜드 호텔은 오랫동안 정부의 친선 외교 및 관광 산업 정책에 적극 협력하며, 사회적 약자와 예술 문화 활동을 지원하는 데 힘써왔습니다. 다양한 공익 활동을 통해 국민 외교, 관광 산업, 그리고 지역 공동 번영을 촉진하는 것을 목표로 하고 있습니다.

  • 매년 내정부와 중화민국 서예학회와 협력하여 유명 서예가들이 직접 작성한 '춘련' 보내는 행사를 개최하여, 서예 예술과 문화 교류를 장려합니다.
  • 교통부 관광청의 대만 관광 산업 홍보 정책에 맞춰 매년 대만 등불 축제를 후원하고 있습니다.
  • 국경일 행사 관련 공연을 위해, 일본 교토 타치바나 고등학교, 도쿄 농업대학 제2고등 학교, 일본 테이쿄 대학 응원단, 일본 오키나와 현립 니시하라 고등학교 행진 악대 등 해외 초정 공연단을 대접합니다.
  • 생명 사랑의 긍정적인 정신을 응원해, '저우대관(周大觀) 문교 재단'의 '세계 사랑 생명상' 기자회견을 후원했습니다.
  • 타이베이 원산 상권 개발 추친 협회 활동을 지원하여, 원산 상권의 운영과 인문적 특성을 더 많은 사람이 이해할 수 있도록 실천으로 돕고 있습니다.

★ 문화 보존, 교육 방문

그랜드 호텔은 많은 사람들의 공동 기억 속에 자리한 장소로, 국제 외교 및 정치와 함께 해온 역사적인 호텔로서, 그랜드 호텔 단순한 숙박 장소가 아니라 문화의 장으로서 그 역할을 다하고 있습니다. 2019년부터 그랜드 호텔은 동미도, 서미도을 개방하고, 비경 정원, 복원된 쿵링웨이 생가, 복원된 국가 연회 요리와 새롭게 출시된 연회 메뉴 등을 통해, 문화 자산을 다양한 방식으로 보존하고 있습니다. 또한 교육 단체들의 방문을 적극적으로 허용하고, 궁전의 문을 열어 방문객과 문화유산을 나누고 있습니다.

  • 직원 및 부양가족 대상으로 정기적인 교육 훈련과 문화 탐방을 진행
  • 신체장애인과 보호자, 필수 동반자에게 문화 탐방 할인 혜택을 제공합니다 (사진 또는 공식 문서 첨부)
  • 2024년 4월부터 12월까지, 국립 칭화 대학 EMBA를 포함한 22개 학교, 총 1,081명이 그랜드 호텔을 방문했으며, 2025년 1월부터 7월까지는 만능 과학기술 대학교(Vanung University) 등 11개 학교, 총 484명이 그랜드 호텔을 방문했습니다.

★ 지역 창조, 산업 공동 번영

ㅍ 그랜드 호텔은 대만의 지역 산업 발전을 적극 지원하고 있습니다. 농업부, 객가위원회, 수산청과 손잡고, 객가 특색을 살린 '마오리(貓裏) 홍차', 신선한 수산물, 디저트 재료에 사용되는 바닐라빈 등 호텔의 자원을 활용하여 다양한 제품을 출시하여 대만 지역 산업 육성을 지원하여 홍보하고, 전방위적인 노력으로 번영의 기회 창출을 돕고 있습니다.

★ 직장 안전, 건강한 인권

그랜드 호텔은 직원들의 직장 안전과 인권을 보호하기 위해 존엄, 친근, 건강, 행복한 근무 환경을 적극적으로 조성하고 직장 건강과 안전을 함께 개선해 나가고 있습니다.

  • 본 호텔은 직원들의 생명 안전과 신체적, 정신적 건강을 보장하기 위해 노동안전부서를 설립하고, 산업 안전 보건 법률에 따라 1) 법규 준수 관리 2) 산업 안전 지속적 개선 3) 전 직원 참여 추진 4) 산업 재해 예방 5) 금연 6) 건강 강화, 여섯 가지 주요 정책을 수립하고 지속적으로 시행하고 있습니다, 위험 요소를 제거하고 직장 안전 리스크를 낮추는 데 힘쓰고 있습니다.
  • 노동 안전 부서에는 산업안전관리자와 간호사 각 1명씩 배치되어 있으며, 산업 안정 성과 목표를 설정하고, 정기적인 회의를 통해 안전 및 위생 관리와 직업 안전 보건 관리 계획 16개 사업 이행에 대해 논의하고, 근로자에 대한 기업의 '산업 안전 보건 관리 책임'을 실천하고, ISO 45001 산업 안전 보건 경영 시스템 인증을 목표로, 낮은 위험성 및 무재해 직업 환경을 제공하여 직원들에게 안전하고 건강한 근무 환경을 보장합니다.

★ 산학 협력, 교육 협업

그랜드 호텔은 세신 대학교(世新大學), 타이베이 간호대학(台北護理大學), 장영대학교(長榮大學), 카오슝 관광조리서비스 경영대학(高雄餐旅大學), 개남대학교(開南大學), 아이쇼대학(義守大學), 실천대학교(實踐大學), 중국과학기술대학(中國科技大學), 원베이과학기술대학(元培科技大學), 타이베이 시립 도시과학기술대학(台北城市科技大學), 타이베이 해양과학기술대학(台北海洋科技大學), 홍광과학기술대학(弘光科技大學), 홍광덕림과학기술대학(宏國德霖科技大學), 명신과학기술대학(明新科技大學), 동난과학기술대학(東南科技大學), 핑동과학기술대학 屏東科技大學), 지리기술대학(致理科技大學), 진원과학기술대학(景文科技大學), 데밍 금융 경제 과학기술대학(德明財經科技大學), 만능과학기술대학(萬能科技大學), 챠오광과학기술대학(僑光科技大學), 국립 펑후 과학기술대학(澎湖科技大學), 성오대학교(醒吾科技大學), 덕위보건대학(德育護理健康學院), 리밍 기술대학(黎明技術學院), 인덕전문대학(仁德專科學校), 맥케이전문대학(馬偕專科學校), 경신전문대학(耕莘專科學校), 성모전문대학(聖母專科學校等大專院校) 등 다양한 대학교들과 산학 협력 및 산학 프로젝트를 진행해왔습니다. 또한, 고등학교 및 상업 고등학교, 다오강상업직업학교(稻江商職), 유다상업직업학교(育達商職), 용평공업상업학교(永平工商) 등과 협력하여 후속 방과 후 근로 기회를 제공하고 있습니다. 현재 만능과학기술대학과 함께 노동부의 '이중 트랙 플래그십 프로젝트’에 참여하고 있습니다.

★ 인턴십 제공, 미래 인재 육성

그랜드 호텔은 협력 학교들과 장기적인 산학 협력 계약을 체결하고, 안정적이고 지속적으로 학생 인턴에게 교육을 받을 수 있도록 관련 규정을 제정하여 실습을 진행하고 있습니다.

  • 각 부서는 단기, 중기, 장기 교육 계획을 수립하여, 인턴 학생들의 태도와 능력에 맞춰 단계적인 실습을 마련합니다.
  • 인턴십 기간은 정규직으로 전환 후 정규 근속 연수의 일부에 포함되어 특별 휴가를 부여하며, 해당 연도의 보너스 계산에도 반영됩니다.
  • 거주지가 타이베이, 신베이 이외의 인턴은 직원 숙소를 신청할 수 있습니다
  • 인턴 기간 동안 와인 및 칵테일 지식, 뷰티 케어 등 관련 교육 프로그램을 제공합니다.
  • 인턴 기간 동안 생일이 있을 경우, 생일 파티에 초대됩니다.
  • 인턴 기간 동안 정규직 직원과 동일한 50% 할인 쿠폰을 발급받습니다.
  • 인턴 기간 동안 지도 교수와의 만담을 마련하고, 선생님과 학생을 초대하여 호텔의 레스토랑에서 스타급 식사와 무료 호텔 투어를 경험할 수 있습니다.
  • 직원 숙소 할인 혜택을 통해, 학부모가 안심할 수 있도록, 자녀의 근무 현황을 보다 쉽게 파악할 수 있습니다.
  • 인턴 기간 동안 명절에 맞춰 일정 보너스를 지급합니다.
  • 인턴 기간 동안 우수 인턴은 정규직으로 전환될 기회가 주어지며, 주방에서 인턴으로 근무한 학생은 3급 요리사, 레스토랑 인턴은 수석 웨이터, 고객 서비스 또는 객실 관리 인턴은 선임 직원으로 전환됩니다.

★ 직원 복지, 다양한 혜택

  • 연간 국내외 여행
  • 무료 비밀통로 문화 탐방 및 예술 문화 활동
  • 생일 파티 및 우수 직원 시상 (2개월에 한 번)
  • 직원 식당 (근무일에 2끼 무료 제공), 직원 숙소, 직원 휴게실, 직원 유니폼 제공
  • 매월 전일 근무 보상금
  • 아침 근무 수당, 두 교대 근무 수당, 전문 자격증 수당
  • 단오, 추석, 음력 설 보너스
  • 연간 근속 보상금
  • 연말 근무 수당 추가 지급
  • 설날 기간 근무 보너스 (새해 전야 ~ 3일, 4일)
  • 공휴일 근무 수당 (7일: 새해 전야 ~ 3일 차, 근로자의 날, 단오, 추석)
  • 운영 레스토랑 할인 (50% 할인 쿠폰 및 85% 할인)
  • 객실 할인 숙박 (25% 할인)
  • 무료 지하철역(원산역)와 호텔 왕복 셔틀버스, 오토바이 주차 공간 제공
  • 연간 건강 검진 및 전문 간호사 건강 상담 서비스
  • 신입 교육, 관리 교육, 전문 기술 교육, 어학 교육 및 프로젝트 교육(업계 견학, 방문, 해외 연수 등) 다양한 직원 교육 훈련 제공